Sobre estas condições
Usar o Nadir significa concordar com estas condições. Elas existem pra deixar a relação clara e justa entre quem fez o sistema e quem usa — leia quando quiser, está tudo aqui.
Nadir
Condições de uso e política de privacidade. Sistema criado e mantido por Darlan Souza.
Condições de uso
Versão 2026-09-21
Com quem você está contratando
O Nadir é oferecido por Know How Solar e Materiais Ltda, inscrita no CNPJ 45.539.408/0001-74, com sede na Rua Doutor José Paixão, 1400, Loja 02, Santa Inês, Espera Feliz - MG, CEP 36830-000 — é ela a parte deste contrato e a responsável pelos dados da sua conta. O sistema foi criado e é mantido por Darlan Souza. O canal para qualquer assunto — inclusive contratual — é o Suporte dentro do sistema, aberto pelo menu do seu perfil.
Quem pode usar
O Nadir é uma ferramenta profissional, feita para agrimensores, engenheiros, técnicos e escritórios do ramo. Para contratar e usar é preciso ter capacidade civil plena — ou seja, ser maior de dezoito anos ou legalmente emancipado. Não é um serviço dirigido a crianças e adolescentes, e o sistema não coleta dado de menor de idade de propósito. Se a conta é de uma empresa, quem aceita estas condições declara ter poderes para obrigá-la.
Um sistema em evolução
O sistema segue em constante desenvolvimento, e é oferecido do jeito que está em cada dia. Fazemos o possível pra que tudo funcione bem, mas não há garantia de disponibilidade contínua nem de ausência de erros — por isso existem a garantia de sete dias e a exportação dos seus dados, descritas mais abaixo.
O trabalho técnico é seu
O Nadir é uma ferramenta de apoio. Os cálculos, memoriais, plantas, planilhas e demais peças geradas são de responsabilidade técnica e profissional de quem as produz e do respectivo responsável técnico. Confira sempre os dados e resultados antes de usá-los oficialmente em cartórios, INCRA, SIGEF ou com terceiros — a palavra final é sempre a do profissional. O mesmo vale para o conteúdo que ensina e confere: os verbetes, avisos legais e custos estimados que o sistema mostra são informação de apoio, citada com fonte e data — não são parecer jurídico nem substituem a orientação de um advogado ou a exigência concreta do cartório e dos órgãos; a decisão jurídica é sua e de quem você consultar.
Limites de responsabilidade
O Nadir é ferramenta de apoio, e a responsabilidade da empresa tem limite honesto: ela não responde por prejuízos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do sistema — inclusive lucro que deixou de existir ou prazo perdido. Se algum dia uma falha nossa causar prejuízo direto a uma conta paga, a responsabilidade total fica limitada ao valor que essa conta pagou nos doze meses anteriores. Mantenha seus backups em dia — o próprio sistema oferece exportação de projetos e configurações pra facilitar isso.
Planos e preços
O Nadir tem plano pago por assinatura e condições gratuitas que a empresa pode conceder (períodos de teste, contas de cortesia e turmas de lançamento). O preço vale assim: o que você paga é exatamente o valor anunciado na janela de Assinatura no momento da contratação — não há taxa escondida. Preço pode mudar com o tempo, mas mudança nunca é retroativa: ela só alcança contratações e renovações futuras, e quem já paga é avisado antes. Condição gratuita concedida tem as regras ditas na própria concessão.
Pagamento, renovação e cancelamento
A assinatura é paga por ciclo — mensal ou anual — através do Mercado Pago. Não existe cobrança automática: nenhum valor é debitado sem um novo pagamento seu, e cada pagamento libera o ciclo correspondente. Terminado o ciclo sem novo pagamento, o acesso pago simplesmente para de valer — sem multa e sem surpresa — e os seus projetos e dados continuam guardados na conta. Cancelar, portanto, é só não renovar; se o plano tiver algum compromisso mínimo, ele aparece escrito no próprio plano antes de você contratar. Estorno ou contestação de um pagamento desfaz o período que aquele pagamento tinha liberado.
Garantia de sete dias
Todo pagamento tem garantia incondicional de sete dias: se dentro desse prazo você decidir que o sistema não facilita o seu trabalho, peça pelo Suporte (ou pelo WhatsApp de suporte) e devolvemos 100% daquele pagamento, sem perguntas. Essa garantia inclui e vai além do direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que vale para contratações feitas pela internet.
Autoria e uso
O sistema — código, visual, textos e modelos de peças — é criação e propriedade do titular, protegido por direitos autorais. O acesso é uma licença de uso pessoal e intransferível: copiar, revender, redistribuir ou derivar outro produto do sistema depende de autorização por escrito.
Os dados que você cadastra
Os dados de proprietários, confrontantes e imóveis que você lança no sistema continuam sendo seus e sob sua responsabilidade profissional: perante a LGPD, quem decide coletar e para que usar é você. O Nadir entra como quem processa esses dados a seu serviço, seguindo o que você determina. Os detalhes — inclusive por que a qualificação do confrontante é exigida por norma e qual a base legal disso — estão na política de privacidade, logo abaixo. Seus dados não são vendidos a ninguém.
Encerrar a conta
Você pode apagar sua conta a qualquer momento, dentro do próprio sistema, em Configurações. A exclusão apaga os dados da conta na nuvem e é definitiva: exporte antes o que quiser guardar, e lembre que colaboradores ligados ao seu espaço de trabalho perdem o acesso junto. O titular, do outro lado, pode suspender contas que façam mau uso do sistema e, se um dia for necessário, descontinuar o serviço — nesse caso, com esforço razoável de aviso pra ninguém perder trabalho.
Registro do aceite
A concordância com estas condições nasce sempre de um ato seu: marcar a caixa de aceite — no primeiro acesso, ao contratar um plano ou quando o texto muda. O aceite fica registrado eletronicamente, com data, versão do texto e identificação da conta. Quando o texto mudar de forma relevante, a versão sobe e o aceite é pedido de novo.
Lei aplicável e foro
Estas condições são regidas pelas leis brasileiras. Se você usa o Nadir como consumidor, pode discutir qualquer questão no foro do seu próprio domicílio — é o que o Código de Defesa do Consumidor garante, e não abrimos mão disso em nenhuma cláusula. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca da sede da empresa responsável. Antes de qualquer disputa, fale com o Suporte: quase tudo se resolve em uma conversa.
Política de privacidade
Versão 2026-09-21
Em uma frase
O Nadir guarda o que é preciso pra você produzir suas peças técnicas e manter sua conta funcionando. Não vende dado de ninguém, não usa os dados dos seus clientes para outra finalidade e não faz publicidade com eles.
Quem responde por quais dados
São duas camadas, e elas não se misturam. Os dados da sua conta — nome, e-mail, telefone de contato, empresa, responsável técnico, plano, pagamentos e volume de uso — são tratados por Know How Solar e Materiais Ltda (CNPJ 45.539.408/0001-74) como controladora, porque é ela quem decide guardá-los para manter o sistema de pé. Já os dados que você lança nos projetos — proprietários, confrontantes, imóveis, matrículas, coordenadas — têm você como controlador: é o seu trabalho técnico, é você quem decide coletar e para que usar. Nessa segunda camada o Nadir é operador, na definição da LGPD: processa e armazena por sua conta e ordem, seguindo o que você determina. Há uma exceção honesta a essa regra: para dar suporte, manter o sistema de pé e cumprir a lei, a administração do Nadir pode acessar o conteúdo de um projeto — sempre limitada a essas finalidades, nunca para uso próprio nem para publicidade.
Que dados o sistema guarda
Da sua conta: identificação de login, dados profissionais que você preenche, registros de acesso e de uso do sistema, a última localização do aparelho quando você permite a localização no navegador (ela centra o mapa no seu trabalho e mostra a região de uso) e, quando houver plano pago, os dados de cobrança tratados pelo meio de pagamento. O telefone ou WhatsApp é obrigatório: o sistema pede o número no primeiro acesso, e também a quem já tinha conta. Ele fica no perfil da sua conta e serve para a equipe do Nadir falar com você sobre suporte, cobrança e a sua conta. Quem vê o número é você, essa equipe e, se você trabalha no escritório de outra pessoa, o titular dessa conta. Você pode trocar o número em Configurações, na aba Empresa. Dos seus projetos: o que você digita ou importa — proprietários e confrontantes com nome, CPF ou CNPJ e matrícula, dados do imóvel, coordenadas, arquivos anexados e as peças geradas. O sistema não pede dado sensível (saúde, religião, biometria e afins) e não é lugar para isso. Guardamos também de onde veio o seu cadastro (a página de entrada e a campanha, quando houver), para aplicar a condição de teste certa e entender de onde chegam os usuários; um resumo técnico do navegador no primeiro acesso, que não identifica você e serve só para evitar o uso repetido do teste grátis; e o número de registro profissional do responsável técnico, que as peças já trazem, também para esse controle. Quando você responde à pesquisa sobre os serviços que mais faz, a resposta entra somada, sem o seu nome, nos números do sistema.
Dados de confrontantes: por que existem e com que base legal
O confrontante é o vizinho do imóvel levantado. Ele nunca foi cliente do sistema e nunca assinou nada aqui — mesmo assim, o nome dele, o CPF e a matrícula aparecem nos seus projetos. Isso não é descuido nem coleta por conveniência: é exigência de norma. O memorial descritivo precisa qualificar os confrontantes de cada divisa — é o manual técnico do INCRA (MTGIR 2ª ed., item 2.5) que exige identificá-los, e a Lei 6.015/1973 que manda descrever o imóvel pelas suas confrontações e notificar os confrontantes. Sem esse dado, a peça não é aceita e o direito do seu cliente não se realiza. Por isso a base legal aqui não é consentimento — é o cumprimento de obrigação legal e regulatória pelo controlador e o exercício regular de direitos, hipóteses previstas na LGPD justamente para situações assim. Pedir consentimento ao vizinho seria, inclusive, enganoso: daria a impressão de que ele pode recusar e com isso impedir a qualificação exigida por lei, o que não é verdade.
O que isso não autoriza
A base legal cobre exatamente o uso necessário à peça técnica e ao registro: qualificar, notificar quando a lei manda, instruir o processo no INCRA, no cartório ou em juízo. Ela não autoriza usar o dado do confrontante para prospectar cliente, montar lista, enviar propaganda, vender a terceiros ou qualquer coisa fora da finalidade da peça. Fazer isso é responsabilidade de quem faz, e o sistema não oferece nenhuma função com esse propósito.
Direitos de quem aparece nos dados
Qualquer pessoa cujos dados estejam no sistema — inclusive o confrontante — pode pedir confirmação de que existe tratamento, acesso ao que está guardado, correção do que estiver errado ou desatualizado, e informação sobre com quem os dados foram compartilhados. Há também a portabilidade: os seus projetos e configurações podem ser exportados a qualquer momento, por você mesmo, pelo backup dentro do sistema — o arquivo sai em formato aberto e o próprio sistema o reimporta, então levar os dados embora não depende de pedir nada a ninguém. A exclusão tem um limite honesto: dado que existe para cumprir obrigação legal ou instruir processo não pode simplesmente sumir enquanto essa finalidade durar — a LGPD prevê essa retenção. Quando o dado veio do projeto de um profissional, o pedido é respondido por ele, que é o controlador; o Nadir apoia o profissional a atender, e encaminha a ele o pedido que chegar por engano ao sistema.
Com quem os dados são compartilhados
Com prestadores de infraestrutura necessários para o sistema funcionar, e eles são estes: Google (Firebase), que hospeda o banco de dados, os arquivos e o login; e Mercado Pago, que processa os pagamentos quando há plano pago — os dados do cartão são digitados no ambiente dele e o Nadir nunca os recebe. Quando você pede para o sistema LER um documento (matrícula, memorial, certidão), o arquivo que você escolheu é enviado ao serviço de inteligência artificial do Google (Gemini) só para extrair os dados que aparecem na tela para você conferir; o documento não é usado para outra finalidade pelo Nadir, e o resultado só entra no projeto se você aceitar. Todos processam os dados a serviço do sistema, seguindo contrato, e não para uso próprio. Parte dessa infraestrutura fica em servidores fora do Brasil: essa transferência internacional se apoia nas cláusulas de proteção de dados dos contratos firmados com esses fornecedores e no fato de ser necessária para executar o contrato que você tem conosco — as hipóteses que o artigo 33 da LGPD prevê. Se um fornecedor mudar, esta lista muda junto. Fora isso, os dados só saem por determinação legal ou ordem de autoridade competente. Não há venda, aluguel nem troca de base com ninguém.
Prevenção de fraude em pagamentos
Se um pagamento for contestado ou estornado, guardamos uma marca da pessoa e do meio de pagamento em forma de resumo que não permite recuperar o CPF nem o número do cartão, para impedir que a mesma conta volte a usar o serviço sem pagar. Essa marca fica pelo prazo em que a cobrança pode ser discutida e pelos prazos fiscais, e a base legal é a proteção do crédito e o legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX e X).
Por quanto tempo os dados ficam
Os dados dos seus projetos ficam enquanto a conta existir — é seu acervo de trabalho, e apagar por conta própria seria perder o trabalho de alguém. Os dados da conta ficam enquanto ela estiver ativa. Registros de pagamento e emissão fiscal seguem o prazo que a legislação fiscal exige, mesmo depois do fim da conta. Registros técnicos de acesso são guardados pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet. A origem do cadastro e a resposta à pesquisa ficam enquanto a conta existir. O resumo do navegador e o registro do teste grátis ficam para impedir um segundo teste, mesmo depois de apagada a conta — sem nome, e-mail ou CPF. Passados esses prazos, o dado é apagado ou fica sem qualquer identificação de pessoa.
Apagar a conta
A exclusão é feita por você, dentro do sistema, em Configurações. Ela apaga os dados da conta e dos projetos na nuvem e é definitiva — exporte antes o que quiser guardar, e lembre que colaboradores do seu espaço de trabalho perdem o acesso junto. Sobrevivem à exclusão os registros que a lei manda guardar, citados acima, e as conversas de suporte com seus anexos — mantidas como histórico do atendimento. Cópias de segurança rotineiras podem levar alguns dias até serem substituídas.
O que fica guardado no seu navegador
O Nadir guarda informação no armazenamento local do seu navegador para funcionar: a sessão de quem está logado, as preferências da interface, o rascunho do trabalho em andamento (a rede que evita perder o que você fez) e a marca de qual versão destas condições você aceitou. Dentro do sistema — o editor, a sua conta, os seus projetos — não há rede de anúncio nenhuma, nem cookie de publicidade, nem rastreamento seu por outros sites. Nas páginas públicas de divulgação (o site, a apresentação e as páginas de conteúdo aberto) carregam, ao abrir a página, as tags do Google Ads e da Meta (Facebook e Instagram), e elas existem para uma coisa só: contar quantas visitas viraram cadastro nas campanhas do Nadir. Cada uma grava um cookie da própria rede (o do Google e o da Meta), e por isso essas redes podem reconhecer o seu navegador em outros sites delas. Nenhum dado dos seus projetos, dos seus clientes ou dos confrontantes passa por ali — essas páginas nem têm acesso a eles. Não há faixa de aceite: quem prefere não ser contado usa o bloqueio de rastreadores do próprio navegador, e o site funciona igual. Limpar os dados do navegador apaga esse conteúdo local: você sai da conta e os rascunhos ainda não sincronizados se perdem — o que já está salvo na sua conta continua lá.
Segurança, sem promessa exagerada
O acesso é por conta individual, o banco de dados tem regras que separam o que é de cada usuário e o tráfego é cifrado — com a ressalva, já dita acima, de que a administração do sistema pode acessar o conteúdo de um projeto para suporte, manutenção e cumprimento legal. Nenhum sistema no mundo é imune, então a promessa aqui é outra: cuidado técnico contínuo e comunicação honesta se algo acontecer — incidente relevante é comunicado a quem foi afetado e à autoridade nacional, como a LGPD determina.
Como falar sobre privacidade
O encarregado pelo tratamento de dados — a pessoa que a LGPD manda indicar para falar com você e com a autoridade nacional — é Darlan Gonçalves de Souza. Fale com ele pelo e-mail privacidade@nadir-plataforma.com.br, ou pelo Suporte dentro do sistema, como preferir: os dois chegam à mesma pessoa. Quem procura por dados que estão dentro do projeto de um profissional deve procurar esse profissional, que é o controlador daquele trabalho — mas se o pedido chegar aqui por engano, nós o encaminhamos em vez de simplesmente devolver.
Quem é a controladora e onde encontrá-la
A controladora dos dados da sua conta é Know How Solar e Materiais Ltda, CNPJ 45.539.408/0001-74, com sede na Rua Doutor José Paixão, 1400, Loja 02, Santa Inês, Espera Feliz - MG, CEP 36830-000. O encarregado pelo tratamento de dados é Darlan Gonçalves de Souza, e o canal para qualquer pedido sobre privacidade é privacidade@nadir-plataforma.com.br — o Suporte dentro do sistema também serve, e leva ao mesmo lugar. Os dados dos seus projetos continuam sob a sua responsabilidade como controlador, na forma explicada acima: nada muda de lugar nem de finalidade por causa desta identificação.
Mudanças nesta política
Quando o texto mudar de forma relevante, a versão sobe, a data muda e o sistema pede um novo aceite. A versão em vigor é sempre a que está aqui.
Como tratamos os dados dos confrontantes
O nome, o CPF e a matrícula do vizinho entram na peça porque a norma exige a qualificação dos confrontantes — não por consentimento dele, e não para nenhum outro uso.
O confrontante nunca foi seu cliente e não assinou nada com você nem com o sistema. Ainda assim, a qualificação dele é obrigatória: o memorial descritivo precisa identificar os confrontantes de cada divisa — é o manual técnico do INCRA (MTGIR 2ª ed., item 2.5) que exige identificá-los, e a Lei 6.015/1973 que manda descrever o imóvel pelas suas confrontações e notificar os confrontantes. Sem esse dado, a peça não é aceita.
Por isso a base legal do tratamento não é o consentimento do vizinho — é o cumprimento de obrigação legal e regulatória e o exercício regular de direitos, hipóteses que a LGPD prevê exatamente para situações como esta. Na prática, isso quer dizer que o vizinho não precisa autorizar, e também que ele não pode impedir a qualificação exigida por lei.
O que a base legal não cobre: usar o dado do confrontante para prospectar cliente, montar lista, mandar propaganda ou repassar a terceiros. Esse uso não tem amparo nenhum e a responsabilidade é de quem o fizer. Colete o mínimo necessário à peça e guarde só enquanto o trabalho e as obrigações legais durarem.
Se o confrontante procurar você, ele tem direito a saber que existe o tratamento, a que dados são, de onde vieram e a pedir correção do que estiver errado. Quem responde é você, o profissional responsável pelo trabalho — o sistema apenas guarda os dados a seu serviço.
Resposta pronta ao confrontante que perguntar
Seus dados aparecem no trabalho porque a lei exige. Estou elaborando o levantamento e as peças técnicas do imóvel vizinho ao seu, e o memorial descritivo tem de identificar os confrontantes de cada divisa — é exigência da norma técnica do INCRA para georreferenciamento e da lei de registros públicos, a Lei 6.015/1973. Uso apenas o nome, o CPF ou CNPJ e o número da matrícula, e apenas para instruir esse trabalho perante o INCRA e o cartório. Não repasso esses dados a terceiros, não uso para propaganda e não vendo a ninguém. Se algum dado seu estiver errado, me avise que eu corrijo, e posso lhe informar exatamente o que consta.